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生活環境や消費者の社会階層

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21-09

市場を同じ趣味や嗜好、考え方を持つ小さなマーケットに細分化して、マーケティングでは、どのような必要性や欲求を顧客が持っているのかを詳細に認識することで、結果的にヒット商品を生み出す可能性を高めることができます。地域や人口、人口密度などの基準で地理的条件では、市場を細分化していきます。

その他にもセグメンテーションは、消費者の社会階層やライフスタイルなど生活様式やパーソナリティに基づく心理的条件や使用者のロイヤリティや製品に求める要素など、市場を消費者の製品に関する知識や態度に基づく行動的条件を活用して細分化していくことも可能です。市場調査が終了すると、マーケティングでは市場を絞り込んでいくプロセスに続いて移ります。

業種や自社を取り巻く環境に応じて細分化する条件は、適切なものを選択していくことになります。まず市場を絞り込む際に、重要な鍵を握るのがセグメンテーションと呼ばれるプロセスがあります。

続いて頻繁に消費財のマーケティングで活用されるものが、人口動態に関する条件です。この場合、年齢や性別、所得や職業などで市場を細分化していきます。

たとえば、地理的条件によるものが切っての一般的な市場細分化です。大きな市場をある条件によってセグメンテーションとは、細分化していく活動です。

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